Collaboration avec TopChrono

“Personal branding” : Retour d’expérience de Malik

TopChrono : courses et livraisons premium

Avec plus de 35 années d’expérience et 4000 clients, le Groupe TopChrono s’impose comme le leader de la course et de la livraison à domicile du coeur de ville. Fort de l’expertise de l’ensemble de ses salariés, le groupe propose l’offre la plus complète et qualitative du marché : allant de la course urgente de proximité aux expéditions nationales et internationales. 

Au travers de la livraison ou de la course, TopChrono prolonge la promesse tenue par ses clients à leurs différentes parties-prenantes (collaborateurs, consommateurs, etc). Le groupe est engagé dans une stratégie de transformation ambitieuse plaçant l’humain, le green et la tech au coeur de son projet de développement. 

Historiquement francilien, TopChrono est aujourd’hui implanté à Lyon, Lille, Marseille, Bordeaux, Strasbourg et Nantes. De 64M€ en 2020, le chiffre d’affaires est en croissance de 20% chaque année depuis 2015, année de la fusion de TopChrono et Faster / Vit Courses.

Valeurs et engagements

Le Groupe TopChrono défend un modèle social privilégiant l’emploi stable et la construction de carrières, plutôt que la précarisation et l’atomisation. Voici ses 3 piliers sociétaux :

  • Parité ;
  • Egalité des chances ;
  • Modèle social.

 

Le plan de transition écologique de la flotte présente des investissements totaux de ≃11,5m€ sur 4 ans, soit ≃5% du CA. Voici ses 3 piliers environnementaux :

  • Flotte et livraisons green ;
  • Environnement de travail green ;
  • Compensation des émissions.

Chez TopChrono, le secret de la qualité du service délivré à nos clients (99% de livraisons à l’heure et en première tentative, <1% de retards et <0,5% d’échecs) réside dans les compétences et l’engagement des hommes et des femmes qui composent l’entreprise.

Ces dernières sont d’une valeur inestimable et le Groupe souhaite que chacun ait la possibilité de les cultiver. Ainsi, TopChrono donne la possibilité à tous ses collaborateurs de gagner en compétences, d’apprendre et de laisser leur empreinte sur le développement de l’entreprise. 

Le Groupe offre un parcours professionnel motivant en s’efforçant de donner du sens à leur métier. C’est pourquoi TopChrono s’intéresse d’abord à leur profil et à leurs capacités avant leurs années d’expérience ou encore leur âge.

Focus sur les recrutements de Responsables de site

Sous la responsabilité de la Directrice d’exploitation, les Responsables de site endossent les responsabilités suivantes : 

  • Encadrement et suivi opérationnel des Aides Dispatchers ;
  • Animation quotidienne des briefings, débriefings et réunions clients ;
  • Participation au recrutement des livreurs et de leur intégration ;
  • Gestion des plannings des livreurs et de l’équipe encadrante ;
  • Validation des demandes d’absences des livreurs et aides dispatchers ;
  • Traitement des problématiques opérationnelles et des urgences.

Focus sur les recrutements de Chefs d’équipe

Sous la responsabilité des Responsables de site, les Chefs d’équipe endossent les responsabilités suivantes :

  • Déploiement des actions mises en place par le “OPS Center” ;
  • Organisation du tri des colis et préparation des tournées de distribution ;
  • Animation quotidienne des briefings et débriefings aux livreurs ;
  • Suivi informatique et contrôle de chaque étape de l’expédition ;
  • Résolution des urgences et renseignements des incidents partenaires ;
  • Remontée des problématiques terrains au responsable de site ;
  • Correction des anomalies livreurs et gestion des contraventions.

Vous êtes militaire en reconversion ou ancien militaire à l’écoute d’opportunités ?

Si ce type de poste(s) vous intéresse et pour en savoir plus sur les opportunités proposées via [Pépite.] dans cette entreprise (zones géographiques, rémunération, avantages, process de recrutement, etc.), contactez-nous via le formulaire en bas de page en joignant votre CV.

0 commentaires

Soumettre un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.